Επικοινωνία

Επικοινωνία

Το κατάστημα μας

Δευτ – Παρ 10:00 π.μ. – 18:00 μ.μ.

Email: info@omelio.gr
Τηλέφωνο: 2109
Διεύθυνση: Λεωφόρος Ποσειδώνος 69 Άλιμος ΤΚ 17455

Συχνές ερωτήσεις

Προσθέστε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας και ακολουθήστε τα βήματα ολοκλήρωσης της αγοράς.

Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να αγοράσω;

Όχι απαραίτητα. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και ως επισκέπτης, εφόσον η επιλογή είναι διαθέσιμη.

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;

Δεχόμαστε πληρωμές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, τραπεζική κατάθεση, PayPal, Google Pay, Apple Pay.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την παράδοση;

Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται συνήθως από 6 έως 8 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Μετά την αποστολή θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής και σύνδεσμο παρακολούθησης.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Ναι, εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών;

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους όρους του καταστήματος.

Τι γίνεται αν παραλάβω ελαττωματικό προϊόν;

Επικοινωνήστε άμεσα με την εξυπηρέτηση πελατών και θα φροντίσουμε για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω email, τηλεφώνου ή της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω email, τηλεφώνου ή της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

Ναι. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών και πιστοποιημένων συστημάτων πληρωμών.

Τι γίνεται αν κάποιο προϊόν είναι εκτός αποθέματος;

Μπορείτε να εγγραφείτε για ειδοποίηση διαθεσιμότητας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας για εκτίμηση χρόνου επαναδιαθεσιμότητας.

Εκδίδετε τιμολόγια;

Ναι. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να συμπληρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία για έκδοση τιμολογίου.

Αποστέλλετε προϊόντα στο εξωτερικό;

Ναι, σε επιλεγμένες χώρες. Το κόστος και ο χρόνος παράδοσης διαφέρουν ανά προορισμό.